1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少;

2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况，也就是法规依据;

3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来;

4、确定好以上签订方案，开始正式还款。

房贷延期会改变征信状态吗？

停息挂账不会变成黑户，停息挂账是用户与银行协商还款成功了，额外约定了还款期限与还款金额，这时候征信的问题就由银行来负责，只要用户还款了，就不会再有逾期记录上传到征信中。而黑名单是用户逾期不还款，直接被银行列入还名单，两种情况是不同的。